一、如果现场发现物品受损

1,如果现场发现物品受损,您可以及时联系我们现场督导,我们督导会根据现场物品受损的情况拍照,如果物品轻微受损,我司会根据物品受损情况及时修复,如果受损的物品无法修复,我司协商赔偿。

二、如果搬运完后物品受损

1,联系负责项目督导;

2,书面申请受损赔偿

请向您的销售代表索取保险申请表格,列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给海龙,否则视为放弃索赔。

3,协商赔偿:

国际搬家收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给相关部门协助受损物品赔偿。

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